Должностные обязанности продавца-консультанта зависят от специфики компании, в которой он работает, но в целом включают следующие задачи:
1. Приветствие и обслуживание клиентов в магазине.
2. Консультирование клиентов по ассортименту товаров.
3. Помощь клиентам в выборе товара, исходя из их потребностей.
4. Предоставление информации о характеристиках товаров, их ценах и сроках поставки.
5. Оформление заказов и прием денежных средств от клиентов.
6. Контроль за наличием товара на складе и его актуализация в базе данных.
7. Участие в инвентаризации товаров.
8. Проведение промо-акций и распродаж.
9. Ведение отчетности о продажах и оценка эффективности своей работы.
10. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и правил компании.
Продавец-консультант должен обладать следующими качествами:
1. Коммуникабельность.
2. Умение работать в коллективе.
3. Внимательность к деталям.
4. Организованность.
5. Умение быстро принимать решения.
6. Знание основ продаж и техник обслуживания клиентов.
7. Компьютерная грамотность.
Пример резюме продавца-консультанта:
Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 01.01.1990
Адрес проживания: г. Москва, ул. Примерная, д.1, кв. 1
Телефон: 8-999-999-99-99
E-mail: [email protected]
Образование:
2007-2012 — Московский государственный университет, факультет экономики, специальность Товароведение и экспертиза товаров
Опыт работы:
2012-2014 — Продавец-консультант в магазине Мир электроники
Обязанности:
— Приветствие и консультирование клиентов по ассортименту товаров.
— Оформление заказов и прием денежных средств.
— Участие в инвентаризации и проведение промо-акций.
2014-2016 — Продавец-консультант в магазине Мебельный дом
Обязанности:
— Помощь клиентам в выборе мебели и аксессуаров.
— Ведение отчетности о продажах и оценка эффективности работы.
Навыки:
— Знание основ продаж.
— Умение работать с клиентами.
— Компьютерная грамотность.
Дополнительная информация:
— Владение английским языком на уровне Intermediate.
— Готов к работе в выходные дни и вечернее время.
Желаемая зарплата: от 30 000 рублей.
© KiberSec.ru – 06.04.2025, обновлено 06.04.2025
Перепечатка материалов сайта возможна только с разрешения администрации KiberSec.ru.