Резюме: Ассистент менеджера по ключевым клиентам
Контактные данные:
Иван Иванович Петров
Мобильный телефон: +7 (999) 123-45-67
Электронная почта: [email protected]
—
Цель карьеры
Стремиться к росту в позиции менеджера ключевых клиентов, расширяя навыки и опыт работы с высокоприоритетными заказчиками.
—
Опыт работы
Ассистент менеджера по ключевым клиентам
ООО «Решения»
Москва, 2021–настоящее время
— Поддерживаю постоянный контакт с ключевыми клиентами компании для предоставления информации о продуктах и услугах.
— Организую встречи, переговоры и консультации с заказчиками, подготавливая необходимые документы и материалы.
— Анализирую потребности клиентов, составляя отчеты и рекомендации для менеджеров по улучшению работы с заказчиками.
— Участвую в планировании и проведении мероприятий по работе с ключевыми клиентами, таких как презентации новых продуктов и услуг.
— Работаю над увеличением лояльности клиентов через персонализированный подход и оперативное решение возникающих вопросов.
Консультант по продажам
ООО «Innovative Solutions»
Санкт-Петербург, 2019–2021
— Содействую проведению анализа рынка и изучению новых тенденций в сфере услуг.
— Участвую в переговорах с потенциальными заказчиками, подготавливая предложения о сотрудничестве.
— Содействую улучшению клиентского опыта через разработку и реализацию программ лояльности.
—
Образование
Высшее образование:
Государственный экономико-технологический университет им. П.А. Столыпина
Факультет менеджмента и бизнеса, 2019
Специальность: Экономист-менеджер
—
Навыки
— Коммуникативные навыки
— Аналитические способности
— Умение работать в команде
— Организационные и планировочные навыки
— Представление информации на английском языке (сертификат B2)
—
Достижения
— Увеличение уровня лояльности клиентов на 15% за год.
— Разработка и внедрение программы персонализированного обслуживания клиентов, что повысило уровень удовлетворенности заказчиков.
—
Дополнительная информация
Имею опыт работы с CRM-системами (Salesforce), что позволяет эффективно вести учет и анализ клиентской базы. Увлечения: марафонский бег, чтение литературы по менеджменту.
—
Это резюме служит компактным обзором опыта и навыков Ивана Петрова в качестве ассистента менеджера по ключевым клиентам. Оно подчеркивает его целеустремленность, коммуникабельность и стремление расти в профессиональной сфере работы с важными заказчиками компании.