Причины, по которым антивирус ESET Smart Security не обновляется, могут быть различными. Одной из возможных причин может быть отсутствие подключения к интернету. Проверьте ваше подключение и убедитесь, что оно работает корректно.

Также возможно, что проблема заключается в настройках программы. Проверьте настройки антивируса и убедитесь, что они корректно сконфигурированы для автоматического обновления баз данных вирусов.

Если проблема не решается после проверки подключения к интернету и настроек программы, возможно, что причина кроется в блокировке обновлений вашим антивирусом или другими программами безопасности на вашем компьютере. Попробуйте временно отключить другие программы безопасности и проверьте, обновляется ли ESET Smart Security.

Также стоит учитывать, что некоторые антивирусные программы могут блокировать обновления ESET Smart Security из-за конфликтов между ними. В этом случае, попробуйте удалить или отключить другие антивирусные программы на вашем компьютере.

Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, возможно, что причина кроется в сбое программы ESET Smart Security. Попробуйте переустановить программу или обратитесь в службу поддержки ESET для получения дополнительной помощи.

В любом случае, важно регулярно обновлять антивирусные программы, чтобы обеспечить надежную защиту вашего компьютера от вирусов и других угроз.