В новом обновлении «Невесомость» команда Битрикс24 переработала интерфейс, добавила помощника на базе искусственного интеллекта и улучшила мессенджер с акцентом на безопасность. Также были внесены изменения в CRM, бизнес-аналитику и документооборот.
Основным изменением стал новый интерфейс под названием «Зефир», который делает навигацию по разделам проще и удобнее. Теперь рабочий процесс начинается с мессенджера, из которого можно легко перейти к задачам или CRM. Интерфейс стал более простым и привлекательным для новых пользователей.
Мессенджер был также улучшен. Теперь он работает только внутри корпоративной среды и обеспечивает более высокий уровень безопасности. Новые функции включают автоудаление сообщений, защиту от скриншотов, шифрование и биометрическую авторизацию.
Также в обновлении появился ИИ-помощник Marta, который доступен в CRM и помогает сотрудникам разобраться в системе, настраивать воронки, создавать поля в карточках и находить потенциальных клиентов.
BitrixGPT 4.5 работает на новой языковой модели и предоставляет возможность подключения собственной модели через API. В CRM добавлена поддержка повторных продаж с помощью ИИ, а в модуле Онлайн-записи появились новые функции для удобства клиентов.
В модуле документооборота улучшена интеграция с «1С», а в бизнес-аналитике появились новые функции для группировки отчетов, настройки доступа и фильтрации источников данных. Все изменения направлены на улучшение работы и повышение эффективности пользователей.