Метка: corporate messenger

  • Новые возможности в обновлённом Битрикс24: искусственный интеллект, защищённый чат

    Новые возможности в обновлённом Битрикс24: искусственный интеллект, защищённый чат

    В новом обновлении «Невесомость» команда Битрикс24 переработала интерфейс, добавила помощника на базе искусственного интеллекта и улучшила мессенджер с акцентом на безопасность. Также были внесены изменения в CRM, бизнес-аналитику и документооборот.

    Основным изменением стал новый интерфейс под названием «Зефир», который делает навигацию по разделам проще и удобнее. Теперь рабочий процесс начинается с мессенджера, из которого можно легко перейти к задачам или CRM. Интерфейс стал более простым и привлекательным для новых пользователей.

    Мессенджер был также улучшен. Теперь он работает только внутри корпоративной среды и обеспечивает более высокий уровень безопасности. Новые функции включают автоудаление сообщений, защиту от скриншотов, шифрование и биометрическую авторизацию.

    Также в обновлении появился ИИ-помощник Marta, который доступен в CRM и помогает сотрудникам разобраться в системе, настраивать воронки, создавать поля в карточках и находить потенциальных клиентов.

    BitrixGPT 4.5 работает на новой языковой модели и предоставляет возможность подключения собственной модели через API. В CRM добавлена поддержка повторных продаж с помощью ИИ, а в модуле Онлайн-записи появились новые функции для удобства клиентов.

    В модуле документооборота улучшена интеграция с «1С», а в бизнес-аналитике появились новые функции для группировки отчетов, настройки доступа и фильтрации источников данных. Все изменения направлены на улучшение работы и повышение эффективности пользователей.

  • Московский суд штрафует три мессенджера

    Московский суд штрафует три мессенджера

    Таганский суд Москвы штрафовал три мессенджера за нарушение правил обмена сообщениями. Компании, которые владеют этими мессенджерами, не выполнили свои обязанности как организаторы сервисов обмена сообщениями. Они должны заплатить штрафы: компания Gultsch & Weiss за Jabber/XMPP-сервис Conversations — 800 тыс. рублей, компания PageBites за мессенджер Imo — 800 тыс. рублей, компания Threema — 1 млн рублей за повторное нарушение. Роскомнадзор включил Threema и Imo в реестр организаторов информации в 2017 году, Conversations — в 2019 году.

    Ранее тот же суд оштрафовал Zoom на 15 млн рублей за нарушение законодательства о защите персональных данных. В апреле Таганский суд наложил на Google штраф в размере 3,8 млн рублей за разглашение персональных данных погибших российских военнослужащих.

  • МойОфис увеличил выручку и снизил убытки

    МойОфис увеличил выручку и снизил убытки

    Генеральный директор компании Новые облачные технологии Вячеслав Закоржевский сообщил на пресс-конференции о том, что убытки компании сократились более чем в четыре раза по сравнению с прошлым годом. Выручка компании выросла на 7,4% и составила 2 млрд рублей.

    Ранее основатель компании Дмитрий Комиссаров предполагал, что оборот компании в 2024 году останется на уровне прошлого года, а убытки за два года составят около 10 млрд рублей. Эти показатели отличались от результатов других компаний, которые показывали более высокий рост. Комиссаров объяснял плохие результаты ошибками предыдущих генеральных директоров, которых уволили в сентябре 2024 года.

    Новое руководство компании быстро начало решать проблемы, которые привели к кризису. Оказалось, что многие проблемы были вызваны несовершенством внутренних процессов.

    Осенью 2024 года компания выпустила крупное обновление МойОфис 3 и цифровое пространство Squadus Pro. В начале 2025 года был представлен редактор схем и корпоративный мессенджер с возможностью интеграции с Telegram.

    Закоржевский также сообщил, что 5,5% всех установок мобильной версии МойОфис приходится на страны Латинской Америки. После 2021 года компания прекратила внешнюю экспансию, но генеральный директор отметил, что потенциальными рынками являются не только Латинская Америка, но также страны СНГ, Ближнего Востока и Африки.