Вечером 31 марта компания Платон сообщила, что их система полностью восстановлена после масштабной DDoS-атаки, которая длилась несколько дней. Из-за этой атаки некоторые логистические компании прекратили свою работу из-за опасений получить штрафы за неоплату.

По отзывам пользователей в социальной сети VK, атака началась 27 марта. С тех пор пользователи не могли войти в свой аккаунт, пополнить баланс или оформить маршрутные карты через сайт или мобильное приложение.

Представители компании объяснили, что проблемы с работой были вызваны атакой на оператора связи. Они посоветовали пользователям обращаться в офисы обслуживания для пополнения баланса и оформления маршрутных карт. Однако многие перевозчики не оценили такое решение.

Это привело к тому, что ряд логистических компаний приостановили свою деятельность. Водители жаловались, что им приходится ехать на значительные расстояния до терминалов для оформления необходимых документов.

Президент Ассоциации грузового автомобильного транспорта Владимир Матягин напомнил о проблемах, с которыми столкнулись перевозчики в феврале из-за атак с использованием средств радиоэлектронной борьбы. Он отметил, что такие ситуации могут привести к серьезным финансовым потерям для отрасли.

По данным сервиса Downdetector, жалобы на работу Платона продолжали поступать и 1 апреля. Пользователи из Белоруссии также сообщали о проблемах с сайтом и приложением компании.